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La réponse directe
Up Review et OpenAvis sont deux solutions françaises très proches pour collecter des avis Google. La différence tient aux choix de fonctionnalités : Up Review mise sur le jeu concours et les réponses IA aux avis (sans filtrage, tous les avis vont sur Google), tandis qu'OpenAvis filtre les avis négatifs avant publication et ajoute un widget site web et une analyse IA de visibilité.
Up Review est l'un des concurrents français les plus proches d'OpenAvis : collecte d'avis Google par QR code, NFC, jeu concours et campagnes SMS/email, réponses aux avis générées par IA, mini-site et tarif public. Les deux outils se recouvrent largement, mais divergent sur des choix clés. Up Review revendique l'absence de filtrage (tous les clients vont sur Google, positionné comme un choix éthique) et ajoute la gamification. OpenAvis mise à l'inverse sur le filtrage des avis négatifs avant publication, le widget site web et des outils IA de visibilité et d'optimisation de fiche Google.
VS
| Critère | Up Review | OpenAvis |
|---|---|---|
Filtrage des avis négatifs avant publication Intercepter les insatisfaits en privé | Up Review revendique l'absence de filtrage : tous les clients sont redirigés vers Google | Avis positifs redirigés, avis négatifs interceptés en privé avant publication |
Réponses aux avis générées par IA L'IA rédige une réponse à valider | Fonctionnalité centrale : modèles par note, quota de tokens IA selon le plan | OpenAvis propose des séquences email IA de relance, pas de génération de réponses aux avis |
Gamification / jeu concours Roue de la fortune pour inciter à laisser un avis | Fonctionnalité phare (plan Pro), annoncée comme multipliant la collecte | Collecte par QR code, email, SMS et lien, sans mécanique de jeu |
Widget d'avis pour site web Module d'avis intégrable au site | Non identifié : la mise en avant passe par le mini-site Up Review | Widget carrousel/grille/badge avec mise à jour automatique |
Fiche pro publique / mini-site Page publique sans site web | Mini-site personnalisé accessible via QR code/NFC (menu, réseaux, actualités) | Fiche pro publique type openavis.com/p/nom, sans site web |
IA de visibilité et optimisation de fiche Google Score de visibilité, optimiseur de fiche, publications IA | Non identifié : Up Review se concentre sur la collecte et les réponses IA | Analyse IA de visibilité, optimiseur de fiche Google et publications par IA |
Tarification Prix public d'entrée | Grille publique : Free, Starter 39€ HT/mois (29€ en annuel), Pro 119€ HT/mois | Offre Gratuite puis 29€/mois, tarif public |
Up Review affiche une note de 4,9/5 sur Google (chiffres de l'éditeur) et revendique plus de 400 établissements clients, avec un gain annoncé de 3 à 5 fois plus d'avis. Peu d'avis tiers indépendants (Trustpilot, Capterra) sont disponibles pour recouper. C'est un bon outil, très proche d'OpenAvis ; le choix se joue sur les fonctionnalités précises dont vous avez besoin (filtrage et widget côté OpenAvis, jeu concours et réponses IA côté Up Review).
Up Review affiche une grille publique : Free à 0€/mois (1 QR code, 50 scans/mois), Starter à 39€ HT/mois (29€ HT/mois en annuel) et Pro à 119€ HT/mois (89€ HT/mois en annuel) qui ajoute le jeu concours. OpenAvis affiche aussi un tarif public (Gratuit puis 29€/mois) - les deux sont donc transparents et proches sur l'entrée de gamme.
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Choisir entre Up Review et OpenAvis dépend de votre priorité. Si vous voulez le filtrage des avis négatifs avant publication, un widget d'avis pour votre site et une analyse IA de votre visibilité locale, OpenAvis a l'avantage. Si vous privilégiez la gamification par jeu concours et les réponses IA aux avis, Up Review est pertinent. Les deux sont français, à tarif public et proches sur la collecte de base.
Tarif public
Packs et add-ons affichés dès la page tarifs, sans devis à demander.
Installation en 5 minutes
Compte créé et QR code généré sans compétence technique.
Collecte QR code et email
Sollicitez vos clients au bon moment, sans action manuelle.
Séquences email automatisées
Relances post-visite personnalisées, générées par IA.
Analyse IA des avis
Thèmes récurrents et plan d'action générés par Claude.
Widget site web
Vos avis affichés sur votre site en une ligne de code.
Espace Signaleur
Faites retirer les faux avis négatifs déposés par des tiers.
Fiche pro publique
Un mini-site vitrine en plus de votre fiche Google.
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