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La réponse directe
Dokaa est spécialisé dans la réponse automatique aux avis par IA, adaptée au style du commerçant, avec un fort ancrage restauration. OpenAvis est une suite complète de gestion d'avis (collecte, filtrage, widget, fiche pro, optimisation Google) mais sans réponses IA, à un tarif plus accessible (Gratuit puis 29€/mois).
Dokaa met la réponse automatique aux avis par IA au centre de son offre, avec une adaptation au ton de l'établissement et une couverture forte des plateformes food (TripAdvisor, Uber Eats, Deliveroo, The Fork). Autour, il ajoute gestion de présence, booster d'avis et analytics. C'est un bon outil, surtout pour la restauration, dont la réponse IA aux avis dépasse OpenAvis. Mais OpenAvis couvre plus largement la collecte, le filtrage, le widget et la fiche pro, à un prix d'entrée plus bas avec une offre gratuite.
VS
| Critère | Dokaa | OpenAvis |
|---|---|---|
Réponses aux avis par IA Génération de réponses adaptées au style | Cœur du produit : réponses IA uniques, ton paramétrable, multi-plateformes food | OpenAvis ne génère pas de réponses aux avis par IA. Sur ce point, Dokaa gagne |
Collecte multicanal d'avis Canaux de sollicitation | Booster d'avis orienté restauration (roue cadeau en option), sans kit QR multi-supports | QR code, email, SMS et lien, kit QR de 6 supports et séquences email IA |
Filtrage des avis négatifs avant publication Traiter les insatisfaits en privé | Alertes sur avis négatifs, mais pas de filtrage/routage privé avant publication | Avis positifs redirigés, négatifs interceptés en privé avant publication |
Widget site web et fiche pro publique Afficher ses avis et vitrine sans site | Aucun widget ni fiche pro publique mentionnés | Widget d'avis et fiche pro publique (mini-site sans site web) |
Couverture plateformes food Uber Eats, Deliveroo, The Fork | Google, TripAdvisor, Uber Eats, Deliveroo, The Fork - fort pour la restauration | Google, Trustpilot, Tripadvisor - généraliste, sans plateformes de livraison |
Prix d'entrée et offre gratuite Coût de départ | Dès 59€/mois HT, pas d'offre gratuite | Offre Gratuite puis 29€/mois |
Dokaa excelle sur la réponse aux avis par IA, contextuelle et adaptée au style du commerçant, un vrai atout qu'OpenAvis n'a pas, et couvre bien les plateformes de livraison utiles aux restaurateurs. Pour un commerce non alimentaire, ou pour qui veut d'abord collecter plus d'avis, filtrer les négatifs et disposer d'une fiche pro, OpenAvis répond mieux au besoin.
Dokaa affiche des tarifs publics HT : Pilotage à 59€/mois HT (50€/mois HT en annuel), Performance à 79€/mois HT (65€/mois HT en annuel), Grands Comptes sur devis, option Roue Cadeau à 49€/mois HT. Pas d'offre gratuite. OpenAvis propose une offre Gratuite puis 29€/mois, un prix d'entrée plus bas.
Envie de voir la différence par vous-même ?
Testez OpenAvis gratuitement, sans carte bancaire.
Chercher une alternative à Dokaa, quand on n'est pas un restaurant ou qu'on veut d'abord collecter et protéger ses avis, c'est se tourner vers une suite plus généraliste et moins chère à l'entrée. OpenAvis apporte la collecte multicanal, le filtrage des négatifs, le widget, la fiche pro et l'Espace Signaleur, avec une offre gratuite.
Tarif public
Packs et add-ons affichés dès la page tarifs, sans devis à demander.
Installation en 5 minutes
Compte créé et QR code généré sans compétence technique.
Collecte QR code et email
Sollicitez vos clients au bon moment, sans action manuelle.
Séquences email automatisées
Relances post-visite personnalisées, générées par IA.
Analyse IA des avis
Thèmes récurrents et plan d'action générés par Claude.
Widget site web
Vos avis affichés sur votre site en une ligne de code.
Espace Signaleur
Faites retirer les faux avis négatifs déposés par des tiers.
Fiche pro publique
Un mini-site vitrine en plus de votre fiche Google.
Découvrez comment OpenAvis se positionne face aux autres plateformes de gestion d'avis.
Sans carte bancaire, sans devis, installation en 5 minutes.
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