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La réponse directe
Reviews.io est le choix e-commerce : avis produits, étoiles dans Google Shopping, intégrations Shopify. OpenAvis est le choix réputation locale : collecte par QR code, filtrage des avis, optimisation de la fiche Google, à tarif public (Gratuit puis 29€/mois).
Reviews.io (ex-Reviews.co.uk, société britannique, partenaire Google) collecte à la fois des avis marchand et des avis produits, avec un fort accent e-commerce : syndication Google Shopping / Seller Ratings, intégrations Shopify, WooCommerce, contenu photo/vidéo. C'est la solution des boutiques en ligne. OpenAvis vise un autre besoin : la réputation locale et les avis Google des commerces de proximité, avec collecte par QR code, filtrage des avis négatifs et optimisation de la fiche Google, à tarif public.
VS
| Critère | Reviews.io | OpenAvis |
|---|---|---|
Avis produits & e-commerce Avis au niveau produit, Google Shopping, intégrations boutiques | Cœur de métier : avis produits + marchand, Google Shopping, Shopify/WooCommerce, UGC photo/vidéo | OpenAvis ne gère pas d'avis produits ni de syndication e-commerce ; il est centré réputation locale et avis Google |
Réputation locale & fiche Google Business Optimisation et publications de la fiche Google | Surveille et répond aux avis Google/Trustpilot/Yelp, mais sans optimisation ni publication sur la fiche Google | Analyse IA de visibilité, optimiseur de fiche Google et publications GBP par IA, synchro GBP |
Filtrage des avis négatifs avant publication Intercepter les insatisfaits en privé | Publie tous les avis vérifiés dans une logique de transparence, sans interception du négatif | Avis positifs redirigés, négatifs interceptés en privé avant publication |
Collecte multicanal & kit QR physique Canaux de sollicitation et supports point de vente | Invitations email et SMS avec segmentation, mais pas de kit QR physique pour le point de vente | Collecte QR code, email, SMS, lien, kit QR de 6 supports et séquences email IA |
Réponses aux avis par IA Génération automatique de réponses | Fonction AI replies sur l'offre Plus (499/mois) | OpenAvis ne propose pas de réponses aux avis par IA |
Prix et accessibilité (offre gratuite) Offre gratuite et tarif d'entrée | Pas d'offre gratuite permanente : essai 14 jours puis à partir de 29/mois par domaine, fonctions clés en montée de gamme | Plan Gratuit puis 29€/mois en un seul palier, sans code et sans engagement |
Reviews.io est reconnu dans l'e-commerce pour ses avis produits, ses widgets riches (UGC photo/vidéo) et sa syndication Google Shopping, précieuse pour afficher des étoiles dans Google Ads. Pour un commerce local sans boutique en ligne, cette valeur produit reste inutilisée : l'enjeu est la note Google locale, que Reviews.io ne pilote que partiellement. OpenAvis est conçu exactement pour ce besoin.
Reviews.io n'a pas d'offre gratuite permanente : essai de 14 jours, puis à partir de 29 (Essentials, par domaine), avec des paliers à 99, 299 et 499 par mois et une offre Enterprise sur devis. Les fonctions clés montent vite en gamme (Google Seller Ratings dès 99, réponses IA à 499). La devise dépend de la région. OpenAvis affiche un tarif public simple : Gratuit puis 29€/mois, un seul palier, sans engagement.
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Testez OpenAvis gratuitement, sans carte bancaire.
Chercher une alternative à Reviews.io pour un commerce local, c'est vouloir gérer ses avis Google plutôt que des avis produits e-commerce. OpenAvis apporte la collecte multicanal (QR code en point de vente), le filtrage des avis négatifs, l'optimisation de la fiche Google par IA et une fiche pro publique, à tarif public accessible.
Tarif public
Packs et add-ons affichés dès la page tarifs, sans devis à demander.
Installation en 5 minutes
Compte créé et QR code généré sans compétence technique.
Collecte QR code et email
Sollicitez vos clients au bon moment, sans action manuelle.
Séquences email automatisées
Relances post-visite personnalisées, générées par IA.
Analyse IA des avis
Thèmes récurrents et plan d'action générés par Claude.
Widget site web
Vos avis affichés sur votre site en une ligne de code.
Espace Signaleur
Faites retirer les faux avis négatifs déposés par des tiers.
Fiche pro publique
Un mini-site vitrine en plus de votre fiche Google.
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